Política de Compra

1. Información general

La presente Política de Compra regula la contratación de los servicios ofrecidos por PuroSpanish (titularidad de Miguel Macià) a través del sitio web purospanish.es. Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta las condiciones recogidas en este documento.

Para cualquier consulta relacionada con la compra, puedes contactarnos en info@purospanish.es antes de realizar el pago.

2. Servicios disponibles

PuroSpanish ofrece los siguientes servicios:

• Clase de prueba: sesión única de 40 minutos a precio reducido, válida para nuevos alumnos que nunca hayan contratado clases con PuroSpanish.
• Clases individuales y bonos: clases de 50 minutos disponibles en formato individual o en paquetes de 4, 8, 16 o 32 clases.
• Suscripción Premium: acceso a la zona de contenido premium del sitio web. Las condiciones específicas de la suscripción se indicarán en el momento de su lanzamiento.

3. Precios

Los precios de los servicios son los indicados en el sitio web en el momento de la compra. Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa española vigente.

PuroSpanish se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados y pagados.

4. Proceso de reserva y pago

La reserva de clases se realiza a través del sistema de reservas integrado en el sitio web (Calendly). El proceso es el siguiente:

1. 1. El alumno selecciona el tipo de servicio, el día y la hora disponible.
2. 2. Se facilitan los datos personales necesarios para confirmar la reserva.
3. 3. El pago se realiza a través de los métodos disponibles (transferencia bancaria, PayPal u otros indicados en el momento de la compra).
4. 4. Una vez confirmado el pago, se enviará un correo de confirmación con los detalles de la clase.

El contrato de prestación de servicios se perfecciona en el momento en que PuroSpanish confirma la reserva mediante correo electrónico.

5. Política de cancelación y modificación

6. Bonos de clases

Los bonos de clases no tienen fecha de caducidad. El alumno puede hacer uso de ellas a su propio ritmo, sin presión de tiempo.

Los bonos son personales e intransferibles. No se pueden ceder ni compartir con otras personas.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse.

Si el alumno solicita expresamente que el servicio comience antes de que expire el plazo de desistimiento y este se inicia (es decir, se realiza la primera clase), perderá el derecho de desistimiento sobre la parte del servicio ya prestada.

Para ejercer el derecho de desistimiento, envía un correo a info@purospanish.es indicando tu nombre, el servicio contratado y tu deseo de desistir. Se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud.

8. Reclamaciones

Para cualquier reclamación relacionada con la compra o prestación del servicio, puedes contactarnos en info@purospanish.es. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr.